DataLab - Privacy Policy

Informativa resa ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. n. 196/2003

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta dell'informativa resa ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali a coloro che interagiscono con i servizi web dell'azienda, accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo: https://www.recuperodatipersi.it corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale.
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IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO
A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.
Il “titolare” del loro trattamento è Datalab di Bonfanti Gianluca che ha sede operativa in via Enrico De Nicola, 6 - 43123 Parma - P.I. 02141710349 - C/F BNFGLC71A18G337G.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede e sono curati solo da personale tecnico dell'Ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.
I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (bollettini, Cd-rom, cataloghi, listini, risposte a quesiti, atti vari, ecc.) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta.

TIPI DI DATI TRATTATI
- Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati un mese circa dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di un mese circa.
- Dati forniti volontariamente dall'utente
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

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I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione (si veda per completezza art. 7 del d.lgs. n. 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento od al responsabile di Datalab di Bonfanti Gianluca.

RESPONSABILI PRIVACY (art. 13 D. Lgs. 196/2003)
Il seguente elenco dei Responsabili in ambito Privacy dell'azienda Datalab di Bonfanti Gianluca, viene pubblicato ai sensi dell'art. 13, comma 1, lettera f, del “Codice in materia di protezione dei dati personali” (D. Lgs. n. 196/03), al fine di rendere conoscibili a tutti gli interessati quali siano i Responsabili del trattamento dei dati personali effettuato da codesta azienda:
- Responsabile per il riscontro all'interessato: Datalab di Bonfanti Gianluca nella persona del legale rappresentante
- Responsabile generale Privacy: Datalab di Bonfanti Gianluca nella persona del legale rappresentante.

TrustScore 4.9 | Eccellente

Sulla base di 321 recensioni su

Professionali, gentili, disponibili, corretti.
Non risiedo in Emilia Romagna, ho spedito i miei hard disk dalla Sicilia e ho impiegato una settimana per scegliere i migliori: DataLab di Bonfante Gianluca.
Non sono i primi a svolgere questo lavoro, ma lo fanno bene.
Conservano i dati per 7 giorni, per dare il tempo di fare un'ulteriore copia di sicurezza ed eventualmente rispedirli, poi li cancellano.
Questo per me è fondamentale: sicurezza e privacy garantite.
Il tocco di classe è Natalia, che risponde alle mail in soli 3 minuti. Dopo una serie di mail, ben 5 e una telefonata, è sempre stata disponibile e chiara, mai frettolosa.
Il prezzo, si adegua al mercato, da notare che è scritto chiaramente sul sito, niente trucchi, se occorre qualche pezzo aggiuntivo per il recupero dei dati (testine, ecc.) ti contattano prima di procedere. La spedizione al loro laboratorio è gratuita, per ricevere i dati paghi manodopera, hard disk e spedizione (con tracciamento).
Ti avvisano quando gli hard disk arrivano in azienda e quando entrano in laboratorio.
Essendo due gli hard disk, ho scelto la soluzione economy per danno fisico e i tempi di consegna sono stati ragionevoli (un mese) e sono stata informata dei vari progressi.
Me ne intendo di informatica, ma mi sono rivolta a loro per un risultato certo: contenevano dati importanti e poi il costo della manodopera sarebbe stato maggiorato del 50%.
Il mio lavoro non è stato difficile, ma la loro professionalità è stata alta. I dati sono stati recuperati al 100%.

p.s. le cinque stelle sono anche per Natalia

Risposta di Datalab recupero dati 11 Mar, 2025

Gentilissima Simona, La ringrazio per eccellente recensione, personalmente dalla parte mia ed il tecnico che ha seguito tutte le richieste. Siamo a sua disposizione per ulteriori necessità. Cordiali saluti, Natalia.

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Complessivamente è stata un'esperienza positiva, in particolare non avevo molta fretta nel recuperare i dati -sebbene fossi molto affezionata ad essi, si trattava per lo più di foto-. Ho fatto pace con l'idea che una discreta parte di essi fosse irrecuperabile (purtroppo il mio HD aveva subito un danno fisico) e il team, tramite il suo servizio clienti, è stato molto accorto e disponibile. La corrispondenza per email è rapida e informale, per qualsiasi dubbio o problema sono disponibili a chiarire o a trovare una soluzione. Io ad esempio ho chiesto se fosse possibile pagare a rate e mi è stato accordato nei modi e tempi che ho chiesto senza alcun problema.

Risposta di Datalab recupero dati 24 Feb, 2025

La tingrazio per aver condiviso la sua esperienza positiva del nostro servizio. Se dovesse avere domande non esiti a contattarci.

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Azienda seria e professionale, dati recuperati in tempi brevi, costi dell'operazione ( non bassi) chiari dall'inizio.

Risposta di Datalab recupero dati 21 Feb, 2025

Grazie mille di aver condiviso la sua esperienza del nostro servizio.

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Una precisione incredibile, sia nelle tempistiche che nel recupero dei dati. Corretti nello svolgimento del lavoro.
Prima del pagamento l'azienda mi ha fatto recapitare la lista dei file recuperati. Sono stati davvero professionali.

Risposta di Datalab recupero dati 20 Feb, 2025

Gentile Mainella, La ringrazio per la sua valutazione del nostro servizio. Siamo soddisfatti di aver recuperato i suoi dati.

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Servizio caro ma impeccabile. Hanno ridato vita a 4 tera di dati ormai considerati persi per sempre in meno di una settimana. In caso di bisogno sono una sicurezza a cui affidarsi con fiducia.

Risposta di Datalab recupero dati 12 Feb, 2025

Gentile Sig. Podestà, La ringraziamo per la sua valutazione del nostro servizio. Siamo contenti di aver recuperato al 100% i suoi dati anche se abbiamo lavorato di più, importante il risultato.

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Chiari nell'esposizione delle varie soluzioni, rapidi nell'eseguire l'intervento e soprattutto solerti nel seguire una persona non esperta fino al completamento dell'operazione di recupero.

Risposta di Datalab recupero dati 12 Feb, 2025

La ringrazio, siamo contenti per il risultato raggiunto.

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Perché scegliere DataLab:

Scopri la nostra propensione alla soddisfazione del cliente e il nostro supporto.

✓ Sede e Laboratorio Italiano.

Tutte le diagnostiche sono eseguite presso la nostra sede e i nostri laboratori, in Italia, a Parma.

✓ Diagnostica Gratuita.

Per tutti i dischi/supporti ancora non aperti offriamo la diagnostica gratuita, eseguita in giornata per i casi di lavorazione emergenza.

✓ Vantiamo 22 anni di esperienza.

Il nostro tecnico ogni anno diagnostica centinaia e centinaia di supporti. Un unico tecnico Senior che ha già diagnosticato oltre 30.000 supporti. Il tuo drive è in mano diretta del primario, non di un tecnico junior!

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Offrirti oltre 10.000 pezzi di ricambio in casa pronti per le lavorazioni.
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✓ Dato che operiamo anche 24h/24h e 7/7 è normale che ci sia un tecnico anche in orari notturni che presidia i locali.
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Percentuale di successo nel recupero dati

I nostri servizi

Scegli da dove vorresti recuperare i tuoi dati

Hard Disk

Siamo specializzati in servizi professionali di ripristino degli hard disk - ci riteniamo i numeri 1 di italia anche sol servizio Second Opinion. Indipendentemente dal fatto che il disco rigido stia facendo clic, rumori anomali, non si stia accendendo che sia caduto, fino alla formattazione.

SSD e NVME

I dischi SSD e NVME posso essere recuperati con varie metodologie tra cui lavorazioni del firmware specializzate, fino al chip-off.

SQL

Ecco solo alcuni dei servizi offerti dai nostri laboratori: Riparazione di MS SQL, MySQL Data Recovery, Access Database.

Server e RAID

Siamo gli specialisti del recupero dati RAID, recuperiamo dati da RAID 0,1,5,6,10 e altri RAID. Siamo in grado di recuperare dati da Dell, HP, IBM, Acer, per nominrane solo alcuni.

Database

Possiamo aiutarti con tutte le tue esigenze di recupero dati. Alcuni dei servizi di recupero che offriamo includono la ricostruzione di database.

Virtualizzazione

La virtual machine non funziona?
Possiamo ricostruire qualsiari raid con FS VMFS e presenza di Vm e LUNs.

Nas

Dopo un ampio esame, i nostri specialisti hanno creato strategie native che garantiscono il più significativo recupero dei dati dai sistemi NAS.

Memory Card

La scheda memory card non funziona?
Recupera i dati da diversi tipi di schede di memoria utilizzate nelle fotocamere professionali.

Chiavetta usb

La chiavetta usb non funziona?
Recuperiamo i dati da diversi tipi e modelli di memory stick USB.

La procedura di recupero

Passaggi per recupero dati:

1. Comincia ora il tuo recupero dati:
Inviaci il tuo disco ti manderemo a nostre spese il corriere in tutta Italia.
- Compila il nostro modulo on line.
- Ti invieremo il nostro modulo da firmare e mettere insieme al drive nel pacchetto.
- Arriverà gratuitamente il corriere espresso a ritirarlo presso il tuo ufficio o abitazione.
2. Il nostro tecnico effettuerà la Diagnostica Professionale
Una volta che il disco è stato ricevuto dal nostro laboratoro riceverai:
- Conferma avvenuta ricezione device con email confirmatoria.
- Il nostro tecnico effetuerà nei tempi da te scelti la diagnostica professionale.
- La gestione clienti ti manderà il preventivo preciso in base al problema del disco.
- Il tecnico quindi porterà a termine il lavoro.
3. Controlla la lista dei Files Recuperati
Terminato il lavoro, prima di pagare la nostra manodopera, ti verrà mandata la lista dei files recuperabili e/o ti verrà offerta l’oppurtunità di visionare il recupero da remoto.
- Lista completa dei files recuperabili inviata via email.
- Possibilità di collegarsi da remoto al nostro muletto per aprire i files.
4.Spedizione indietro dei tuoi dati
Una volta ricevuto il pagamento di spediremo indietro i tuoi dati con corriere espresso dal nostro laboratorio.
- Archivieremo per una settimana i tuoi dati come ulteriore copia di sicurezza.
- Una volta ricevuto il disco contenente il recupero ricordati di fare doppia copia dei tuoi dati.
- Finalmente sarai in possesso dei tuoi dati persi!